Ostutingimused

1. ÜLDINE

1.1. Tingimused kehtivad www.alilo.ee e-poe (edaspidi E-pood) omaniku MagicWand OÜ (registrikood 12413144), aadress: Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Õismäe tee 62-71, 13512, Estonia, e-post: aliloestonia@gmail.com (edaspidi Kaupmees) ja ostu sooritanud isiku (edaspidi Klient) vahel.

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad seadused.

1.3. Kaupmehel on õigus tingimusi muuta. Muudatused avaldatakse E-poes ning kehtivad alates avaldamise hetkest.

2. HIND

2.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes (€).
MagicWand OÜ ei ole käibemaksukohustuslane ning hinnad ei sisalda käibemaksu.

2.2. Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamisel valitud tarneviisi tasu.

2.3. Lõplik hind kuvatakse ostukorvis enne makse sooritamist.

3. TELLIMUSE VORMISTAMINE

3.1. Toode lisatakse ostukorvi nupu „Lisa ostukorvi“ abil.

3.2. Ostukorvis saab muuta koguseid ja eemaldada tooteid.

3.3. Tellimuse vormistamiseks vajutage „Vormista tellimus“ ning sisestage vajalikud andmed.

3.4. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.

3.5. Kliendile saadetakse e-posti teel tellimuse kinnitus.

4. TASUMINE

4.1. Tellimuste eest tasutakse 100% ettemaksuna.

4.2. Maksmine toimub turvalises keskkonnas, mida vahendab Maksekeskus AS.

4.3. Kaupmehel puudub ligipääs Kliendi panga- või kaardiandmetele.

5. TOODETE TARNIMINE

5.1. Kaupu tarnitakse hetkel ainult Eesti piires.

5.2. Tellimused töödeldakse tavaliselt 1 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

5.3. Kohaletoimetamine toimub Omniva pakiautomaadi või kullerteenuse kaudu.

5.4. Tarneaeg Eestis on tavaliselt 1–4 tööpäeva.

5.5. Tellimusele lisatakse jälgimisnumber.

5.6. Saatmiskulud kuvatakse tellimuse vormistamisel.

6. TELLIMUSE TÜHISTAMINE JA TAGASTAMINE

6.1. Tellimuse tühistamine

Kliendil on õigus tellimus tühistada enne selle väljasaatmist.
Sellisel juhul tagastatakse raha esimesel võimalusel. Raha laekumise aeg sõltub pangast.

6.2. Taganemisõigus

Kliendil on õigus kaup tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamisest.

6.3. Tagastamise tingimused

Tagastatav toode peab olema:

• kasutamata või minimaalselt kasutatud
• kahjustusteta
• originaalpakendis

6.4. Tagastamise protsess

Tagastamiseks tuleb võtta ühendust e-posti teel:
📩 aliloestonia@gmail.com

Kliendile saadetakse täpsemad juhised.

6.5. Raha tagastamine

Pärast toote kättesaamist ja kontrolli (kuni 2 tööpäeva jooksul) tagastatakse raha:

• 1–3 tööpäeva jooksul
• raha laekumine sõltub pangast

6.6. Tagastuskulud

• Kui tagastamise põhjus ei ole defekt, tasub kulud Klient
• Defektse toote korral katab kulud Kaupmees

6.7. Tagasimakse

Tagasimakse tehakse Kliendi poolt tasutud summas.

7. KAUPMEHE POOLNE TÜHISTAMINE

7.1. Kui toode puudub laos, võib Kaupmees tellimuse tühistada.

7.2. Sellisel juhul tagastatakse raha hiljemalt 14 päeva jooksul.

8. GARANTII JA PRETENSIOONID

8.1. Puuduse ilmnemisel tuleb teavitada e-posti teel:
📩 aliloestonia@gmail.com

8.2. Kliendil on õigus esitada pretensioon kuni 2 aasta jooksul.

8.3. Defektse toote korral on Kliendil õigus:

• toote asendamisele
• või raha tagastamisele

9. ISIKUANDMED

9.1. Kliendi andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt.

9.2. Maksete töötlemiseks edastatakse andmed Maksekeskus AS-ile.

9.3. Andmeside on krüpteeritud ja turvaline.

10. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

10.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.

10.2. Kliendil on õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse või kohtusse.